Manejo de conflictos 10 de noviembre de 202110 de noviembre de 2021 | 0 Comments Hacer el curso Bienvenida Bienvenida Lecciones Bienvenida Examen Diagnóstico Examen Diagnóstico Lecciones Examen diagnóstico Tema 1: ¿Qué es un conflicto y cómo se genera? Tema 1: ¿Qué es un conflicto y cómo se genera? Lecciones 1.1 Definición de conflicto y tipos de conflicto 1.2 Causas y beneficios de los conflictos 1.3 Quiz tema 1 Tema 2: ¿Cómo identificar un conflicto en mi área de trabajo? Tema 2: ¿Cómo identificar un conflicto en mi área de trabajo? Lecciones 2.1 Conflicto en el trabajo Sopa de letras tipos de conflictos Tema 3: ¿Cómo puedo manejar los conflictos? Tema 3: ¿Cómo puedo manejar los conflictos? Lecciones 3.1 ¿En qué consiste el manejo de conflictos? 3.2 Habilidades para la correcta gestión del conflicto 3.3 Estilos comunicativos ante los conflictos 3.4 Modelo de Thomas Kilmann 3.5 Juego de memoria Tema 4: Gestionando el conflicto Tema 4: Gestionando el conflicto Lecciones 4.1: Gestión del conflicto en el equipo 4.2 ¿Cuándo y cómo aplicar la negociación e el manejo de conflicto? 4.3 Técnica de negociación estilo Hardvard 4.4 La mediación en el manejo de conflictos 4.5 Tangram 4.6 Técnicas para el manejo de conflictos 4.7 Actitud ante el conflicto Cierre Cierre Lecciones Cierre Examen final 1 thought on “Manejo de conflictos”
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